¿TRENDS IN POCKET ES CONFIABLE?
Nuestro sitio web cuenta con seguridad SSL, que es obligatorio por ley para todas las tiendas en línea ya que encripta todas las transacciones realizadas en el sitio web, asegurando la confidencialidad de toda la información.
Trabajamos en asociación con Paypal y Stripe, las redes de pago en línea más grandes del mundo.. No tenemos acceso a tu información de pago, como tu número de tarjeta de crédito, solo Paypal y Stripe, haciendo tu compra 100% segura.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con:
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Trabajamos con productos con precios muy por debajo del mercado, y para eso necesitamos trabajar con proveedores internacionales (USA, Europa y Asia).
Por lo tanto, cuando se realiza un nuevo pedido en nuestra tienda, enviamos la solicitud a nuestros proveedores y ellos lo envían directamente a su hogar. Nuestro tiempo de entrega es de 10 a 50 días hábiles, el envío está 100% rastreado y garantizado por nuestra tienda.
¿TODAS LAS COMPRAS VIENEN CON UN CÓDIGO DE SEGUIMIENTO?
Sí. Solo trabajamos con proveedores confiables que brindan un código de seguimiento para su seguridad y comodidad.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI CÓDIGO DE SEGUIMIENTO?
Le enviamos el código de seguimiento directamente a su correo electrónico dentro de los 3 días hábiles, por eso nuestros proveedores (industrias que fabrican los productos) solicitan este período.
Si aún después de este período no ha recibido el código de seguimiento, envíenos un correo electrónico a: [email protected] INCLUYENDO su número de pedido (algo así como #4321) y le daremos una posición dentro de las 24 horas.
MI CÓDIGO DE SEGUIMIENTO NO MUESTRA INFORMACIÓN
Sí, en el camino entre el país de origen y el país de destino, realmente no hay actualizaciones ya que no hay movimiento del paquete. Él le avisará tan pronto como llegue a país. Luego te avisará con cada movimiento, como estamos acostumbrados con los pedidos internos.
Tenga la seguridad de que su pedido está en camino.
¿HAY ALGUNAS TARIFAS QUE TODAVÍA TENGO QUE PAGAR POR EL PRODUCTO?
No, solo el valor total del producto normal, porque nuestros productos no están gravados por la aduana ni por la oficina de correos, pero si hay algún tipo de impuesto, asumimos la responsabilidad y pagamos cualquier tipo de tarifa.
Simplemente envíenos un correo electrónico a: [email protected] informando lo sucedido y le responderemos dentro de las 48 horas hábiles.